Ο κόσμος σήμερα διαφέρει δραματικά από αυτόν 20 χρόνια πριν και με τις γραμμές μεταξύ της εργασίας και της ανεργίας ήδη να είναι τεντωμένες, η Gartner Inc προβλέπει ότι η φύση της εργασίας θα είναι μάρτυρας 10 καθοριστικών αλλαγών μέχρι το 2020. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να σχεδιάσουν για αυξανόμενα χαοτικά περιβάλλοντα που είναι εκτός άμεσου ελέγχου τους, και η προσαρμογή πρέπει να περιλαμβάνει και τις 10 αυτές αλλαγές.

Όταν η εταιρία σας τα κάνει θάλασσα, αποφύγετε τις τυπικές απολογίες και τα μασημένα λόγια. Αντιθέτως διατυπώστε ένα ξεκάθαρο, στρατηγικά επιλεγμένo μήνυμα, που να εξηγεί τι πήγε λάθος και πως θα διορθώσετε την κατάσταση. Τρεις συμβουλές για δράση είναι: